Célunk, hogy az ügyfelek dolgát a lehető legegyszerűbbé tegyük az újrahasználható poharakkal. Az adatvédelem területén is a lehető legegyszerűbb módon szeretnénk kommunikálni. Ezen az oldalon arra vonatkozóan talál információkat, hogy hogyan kezeljük adatait weboldalunkon, mint érdeklődő, ügyfél vagy beszállító vagy mint pályázó. Ezenfelül tájékoztatjuk Önt jogairól a személyes adatai tekintetében. Amennyiben további kérdései vannak, lépjen kapcsolatba velünk.

Weboldalunkat személyes adatok megadása nélkül is felkeresheti. A személyes adatokat (például név, cím, e-mail) csak önkéntes alapon gyűjtjük, és nem adjuk át harmadik félnek beleegyezés nélkül. Szerződéses kapcsolatok vagy érdeklődések esetén adatait csak akkor gyűjtjük és használjuk fel, ha ez szükséges. Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a cél eléréséhez szükséges, figyelembe véve a jogi megőrzési határidőket. Hatósági kérésre az adatokat egyes esetekben átadhatjuk bűnüldözési, veszélyelhárítási vagy jogszabályi feladatok ellátása céljából.

Kapcsolati űrlap

Űrlapok kitöltése során adatokat gyűjtünk. Az adatgyűjtés célját itt is megnevezzük. Az adatok kezelésének jogalapja az EU 2016/679 rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Ha e-mailen vagy kapcsolati űrlapon keresztül lép kapcsolatba velünk, a megadott adatokat csak a kérés feldolgozásának céljára, illetve esetleges további kérdések megválaszolására tároljuk. Ha ajánlat vagy megrendelés keletkezik belőle, az adatokat a CRM rendszerünkben tároljuk.

Hírlevél

A hírlevélre való feliratkozáskor megadott adatokat kizárólag erre a célra használjuk fel, és nem adjuk át harmadik félnek. Rögzítjük a hírlevél rendelését, a megerősítő e-mailünk kiküldését, és a kért válasz beérkezését. A hírlevelet bármikor leiratkozhatja. Ehhez használja a leiratkozó linket, amelyet minden hírlevél végén talál.

Pályázat

A pályázati adatait (kapcsolattartó adatok, pályázati anyagok, jegyzeteink) kizárólag a pályázati kiválasztás során használjuk fel. A jogalap erre a célra a BDSG 26. §. Ezen adatokhoz a HR osztály és leendő vezetői férhetnek hozzá. Adatokat harmadik félnek nem adjuk át, és azokat a visszautasítás esetén töröljük.

Ha pályázati portálokon (Stepstone, Xing stb.) jelentkezik, az adatokat akkor kapjuk meg, ha Ön azokat önkéntesen átadja vagy elérhetőségükhöz hozzáférést biztosít. A portálokon található adatkezelési tájékoztatás tartalmazza a pontos információkat.

Weboldalunk titkosított kapcsolatokon keresztül érhető el, és reklámra, valamint Önnek információk nyújtására és megrendelésre szolgál. Egyes kiterjesztett funkciók, mint például fájlok feltöltése, beágyazott térképek és videók, sütiket és JavaScript-et igényelnek.

Weboldalunkon különböző Google szolgáltatásokat (Google Fonts, reCAPTCHA) integrálunk. A szolgáltatások adatkezelése az Egyesült Államokban történik. További információkat a Google adatvédelmi irányelveiben találhat.

A kapcsolatoldalon interaktív Google Maps térképet ágyazunk be, hogy megkönnyítsük az útvonaltervezést. A Google Maps kiértékeli a térképfunkciók használatát.

Az Ön számára termékeinket élénken bemutatva, saját Youtube-videóinkat ágyazzuk be, sütik nélkül. Ha be van jelentkezve a Youtube-ra, a Youtube mégis sütiket tárol, és a látogatást összekapcsolja a weboldalunkkal.

Ez a weboldal Facebook plugineket használ, amelyeket a Facebook Inc., USA biztosít. Amikor a felhasználók meglátogatják a weboldalt, és telepítve van a Facebook plugin ("Tetszik" gomb), kapcsolat létesül a Facebook-kal, és adatokat továbbítanak a Facebook szervereire a weboldal látogatásáról. Bejelentkezett Facebook felhasználók esetén az adatok a Facebook fiókhoz kerülnek rendelve. Ha a plugint aktívan használják (pl. "Tetszik" gombra kattintás vagy kommentelés), az adatok a Facebook fiókhoz kerülnek, és nyilvánosságra kerülnek. Ennek elkerülése érdekében a felhasználóknak ki kell jelentkezniük Facebook fiókjukból, mielőtt használják a plugint. További információk a Facebook adatvédelmi szabályzatában találhatók: http://hu-hu.facebook.com/policy.php.

Amikor weboldalunkat meglátogatja, a webszerver rögzíti a hozzáférés időpontját, a megnyitott címet és az Ön eszközének IP-címét. A legtöbb böngésző be van állítva arra, hogy a böngésző típusát és verzióját, a használt operációs rendszert és az előzőleg megnyitott címet is továbbítsa. Csak az internetszolgáltatója képes arra, hogy a hozzáférési időpont és az IP-cím alapján az Ön kapcsolatára, és esetlegesen az Ön személyére következtessen. Mi ezeket a webszerver naplókat nem elemezzük, hanem kizárólag arra használjuk, hogy figyelemmel kísérjük webkiszolgálónk megfelelő működését, és szükség esetén visszakövethessük a támadásokat. Ezen adatokhoz kizárólag IT részlegünk és webtárhely-szolgáltatónk férhet hozzá.

Google Analytics & Google Analytics 4

A Google Analytics és a Google Analytics 4 segítségével szeretnénk elemezni weboldalunk látogatottságát és optimalizálni a hirdetési tevékenységünket. Az elemzés JavaScript és sütik segítségével történik. Amennyiben a JavaScript engedélyezve van, kérjük, adja meg hozzájárulását az adatok elemzéséhez a Google Analytics segítségével. Ha nem adja meg hozzájárulását, nem kerülnek átadásra elemzési adatok a Google számára.

A Google Analytics sütiket tárol, és az így nyert használati adatokat a Google-nak továbbítja. Az IP-címek anonimizálása engedélyezve van, így az IP-cím előzetesen le van rövidítve. A Google statisztikákat biztosít számunkra a weboldal használatáról és más szolgáltatásokról. Az IP-címét nem kapcsoljuk össze más Google által gyűjtött adatokkal.

Az elemzés jogalapja az EU 2016/679 rendelet 6. cikk (1) a) pontja. Az elemzési adatokhoz csak a marketing osztály dolgozói férhetnek hozzá. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha törli a sütiket. Ezzel megakadályozza az adatok további továbbítását a Google számára.

Hotjar

A Hotjar egy mindent egyben tartalmazó elemző és visszajelző eszköz, amely segít megérteni felhasználóink viselkedését és visszajelzéseiket gyűjteni különböző funkciók, mint például hőtérképek, látogatói felvételek, tölcsér-elemzések, kérdőívek és visszajelző widgetek segítségével.
A Hotjar segítségével a weboldalunkon az alábbi adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:
Eszközfüggő adatok:

• Eszköze IP-címe (anonimizált formában)
• Képernyőméret
• Eszköztípus (egyedi eszközkódok)
• Használt böngésző
• Elhelyezkedés (csak ország)
• A weboldal megjelenítéséhez preferált nyelv

Naplóadatok:

• Hivatkozó domain
• Látogatott oldalak
• A hozzáférés időpontja és dátuma

Interakciós adatok:

• Egérmozgások
• Kattintások
• Görgetési magasság

Az adatok feldolgozásának célja
A Hotjar által gyűjtött információkat arra használjuk, hogy:

• Javítsuk weboldalunk használati élményét
• Optimalizáljuk weboldalunk funkcionalitását és elrendezését
• Diagnosztizáljuk és elhárítsuk a technikai problémákat
• Elemezzük a felhasználói trendeket és viselkedést.

Az adatok feldolgozásának jogalapja
Az adatok feldolgozása az EU 2016/679 rendelet 6. cikk (1) f) pontja alapján történik (jogos érdek). Jogos érdekünk a felhasználói viselkedés elemzése, hogy folyamatosan javíthassuk weboldalunkat.

Meta szolgáltatások

Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja, hogyan gyűjtik, használják, dolgozzák fel és adják tovább a személyes adatokat a Meta (korábban Facebook) platformjain és szolgáltatásain. Ez egy általános nyilatkozat, és lehetséges, hogy specifikusabb adatvédelmi információk vonatkoznak egyes szolgáltatásokra vagy platformokra.
A Meta különböző típusú információkat gyűjt, beleértve, de nem kizárólagosan:

• Felhasználói információk: Az Ön által a Meta számára megadott információk, beleértve a személyes adatokat, elérhetőségi adatokat és profilinformációkat.
• Eszközinformációk: Az Ön által használt eszközről szóló információk, például eszköztípus, operációs rendszer, egyedi eszközkódok és mobilhálózati információk.
• Használati adatok: Az Ön Meta-szolgáltatásokkal való interakciói, például az Ön tevékenységei, megosztott tartalmak és az, hogy hogyan lép kapcsolatba más felhasználókkal.
• Elhelyezkedési információk: A Meta helyadatokat gyűjthet, ha ezt Ön aktiválja, vagy ha az szolgáltatáshoz szükséges.

A Meta az összegyűjtött információkat különböző célokra használja, például:

• Szolgáltatások biztosítása: A Meta-szolgáltatások használatának lehetővé tétele és fejlesztése.
• Személyre szabás: A tartalom és hirdetések személyre szabása az Ön érdeklődései és tevékenységei alapján.
• Biztonság: A Meta szolgáltatásainak és a felhasználók biztonságának biztosítása.
• Elemzés: A használati trendek megértése, a szolgáltatások javítása és összesített statisztikák készítése.

A Meta bizonyos körülmények között harmadik fél számára továbbíthatja az Ön adatait, például:

• Ön hozzájárulásával: Ha Ön engedélyezi a Meta számára, hogy adatait harmadik fél számára megossza.
• Jogi követelmények: Jogi kötelezettségek teljesítése, jogi viták rendezése vagy a Meta és mások biztonságának védelme.

LinkedIn-Tag / LinkedIn-Pixel

Ez a weboldal használja a LinkedIn Insight-Tag-et, más néven "LinkedIn-Pixel"-t. A LinkedIn-Pixel egy elemző eszköz, amelyet a LinkedIn biztosít, és lehetővé teszi a weboldal látogatóinak viselkedését követni, amikor a LinkedIn-en keresztül jutnak el a weboldalra. Így mérhetjük a LinkedIn hirdetési kampányok hatékonyságát és javíthatjuk marketing tevékenységeinket.
A LinkedIn-Pixel anonim információkat gyűjt és használ, beleértve:

• Látogatási adatok: Információk az Ön interakcióiról weboldalunkkal, például oldalmegtekintések, űrlapokkal való interakciók és egyéb tevékenységek.
• Eszközinformációk: Az Ön által használt eszközről szóló információk, például eszköztípus, operációs rendszer és böngészőtípus.
• IP-cím: Az eszköze IP-címe rögzítésre kerül, de anonim módon, hogy védjük az Ön adatvédelmét.

A gyűjtött információk arra szolgálnak, hogy:

• Mérjük a LinkedIn hirdetési kampányok teljesítményét.
• Célcsoportokat hozzunk létre a jövőbeli LinkedIn hirdetésekhez.
• Elemzéseket végezzünk a weboldalunk hatékonyságáról és javításáról.

A LinkedIn-Pixel által gyűjtött információkat nem adjuk át harmadik fél számára, kivéve, ha azt jogszabályok írják elő.

A LinkedIn-Pixel használatát úgy szabályozhatja, hogy módosítja beállításait LinkedIn-fiókjában vagy letiltja a sütik használatát a böngészőjében. Ne feledje, hogy ez hatással lehet a weboldalunk működésére.

Létrehozhat egy ügyfélprofilt. A webáruházban bármikor módosíthatja vagy törölheti profiladatait. Az áruházban rögzített adatok azonban továbbításra kerülnek a CRM rendszerünkbe, ahol nem törlődnek automatikusan. További információ a CRM-ről az Értékesítés menüpont alatt található. Ha végfelhasználóként rendel, a hitelképesség-ellenőrzéshez szükséges adatokat (név, cím, születési dátum) esetleg továbbítjuk a Creditreformnak. A megfelelő országboltot az Ön felhasználói profiljának hozzárendelése érdekében GeoIP átirányítót használunk, amely felismeri az IP-címét, és hozzárendeli a profilját egy országbolthoz, vagy lehetőséget ad arra, hogy válasszon egy országboltot, ha az IP-címét nem ismeri fel.

Értékesítés/Bérlet és Beszerzés

A B2B ügyletekben az első kapcsolatfelvétel számos módon történhet: Szervezők küldenek számunkra kapcsolattartási adatokat, kiállításokon szólítjuk meg őket vagy ők szólítanak meg minket. Ennek során az érdeklődő, ügyfelek és beszállítók kapcsolattartási adatait kapjuk meg. Ennek jogi alapját a GDPR 6. cikkely (1) f) pontja képezi.

Végfelhasználóként az Ön adatait az érdeklődése során adja meg számunkra. Ennek alapját a GDPR 6. cikkely (1) b) pontja képezi. A fizetőképesség ellenőrzésére a szükséges adatokat (név, cím, születési dátum) a Creditreform cégnek adjuk át. A jogi alapot a GDPR 6. cikkely (1) f) pontja képezi.

A kapcsolattartási adatok a beszerzési és terjesztési osztályokon dolgozó összes munkatárs számára elérhetők. Ezeket az érdeklődések/szerződések lebonyolítására használjuk. Kapcsolattartási adatait csak kérésére töröljük.

A személyes adatokkal kapcsolatos jogok tekintetében Önnek joga van tájékoztatás és helyesbítés kérésére. A jogos érdeken alapuló adatfeldolgozásnak bármikor ellentmondhat külön formai megkötések nélkül, kérheti az adatfeldolgozás korlátozását vagy az adatok törlését vagy panaszt tehet az adatvédelmi felügyeleti hatóságoknál is.

Vannak még tisztázatlan kérdései? Vegye fel velünk a kapcsolatot:

CUP CONCEPT Austria GmbH
Goldschlagstraße 172
1140 Wien
Ausztria

Telefon: +43 1 396 127 740 
E-mail: info(at)cupconcept.at

Az ezen címre küldött e-mailek az adatvédelmi csapatunkhoz érkeznek be, melyhez az adatvédelmi biztos is tartozik. Azonnal jelentkezünk Önnél a válasszal.